Verzenden

Bij GLDN Luxury doen we er alles aan om jouw bestelling veilig, snel en in perfecte staat bij je thuis te krijgen. Want laten we eerlijk zijn: een prachtig item bestellen is leuk, maar het ontvangen is natuurlijk het allerleukste moment. 📦✨

Voor de verzending werken we voornamelijk samen met PostNL. Zodra je bestelling is ingepakt en op reis gaat, doet PostNL de rest om het zo snel mogelijk bij jou af te leveren.

Onze levertijd is meestal 1–5 werkdagen. Soms gaat het sneller, soms heeft het pakketje een kleine sightseeing-tour door Nederland nodig, maar meestal staat het binnen een paar dagen al bij je voor de deur.

Extra zorg voor onze bloemstukken 🌸

Voor onze complete bloemstukken nemen we extra maatregelen. Die sturen we namelijk niet zomaar op in een doos waar ook een stapel boeken in zou kunnen zitten.

We gebruiken speciale verzenddozen met inzetstukken zodat het bloemstuk stevig op zijn plek blijft tijdens de reis. Zo zorgen we ervoor dat alles netjes, veilig en vooral mooi bij jou aankomt.

Toch kan er tijdens transport soms iets gebeuren — bezorgers hebben tenslotte een druk schema. Maar geen zorgen: we pakken alles met veel zorg en aandacht in om de kans op schade zo klein mogelijk te maken.

Nog even geduld…

Zodra je bestelling onderweg is, is het meestal een kwestie van even wachten en de deurbel in de gaten houden. Voor je het weet staat er een pakketje voor de deur dat jouw interieur weer een stukje mooier maakt.

En eerlijk is eerlijk: het uitpakken van een pakketje voelt soms bijna als het openen van een cadeautje. 🎁

Heb je vragen over je verzending of duurt het langer dan verwacht? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder. 😊

Retourneren

Soms gebeurt het: je ontvangt je bestelling, pakt het pakketje enthousiast uit… en denkt daarna: hmm, toch niet helemaal wat ik in gedachten had. Dat kan natuurlijk gebeuren! Gelukkig kun je bij GLDN Luxury je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Geen stress dus — we snappen dat het kiezen van het perfecte woonitem soms net zo lastig kan zijn als het kiezen van het perfecte bloemstuk voor op tafel. 🌸

Hoe werkt retourneren?

Als je besluit dat een item toch niet helemaal bij je interieur past, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Neem hiervoor even contact met ons op, dan helpen we je verder met het retourproces.

We vragen wel om het product ongebruikt en netjes verpakt terug te sturen. Het liefst in de originele verpakking, zodat het item weer veilig op reis kan.

Let op bij maatwerk bloemstukken

Voor bloemstukken die speciaal op bestelling of in opdracht zijn gemaakt, geldt helaas een uitzondering. Omdat deze speciaal voor jou worden samengesteld (met liefde, aandacht en soms flink wat bloemen), kunnen deze niet geretourneerd worden.

Zie het een beetje als een persoonlijk samengesteld bloemstuk op maat — dat is zo uniek dat het echt voor jou gemaakt is.

We denken graag met je mee

Mocht er iets niet naar wens zijn, laat het ons vooral weten. We kijken graag samen naar een oplossing. Ons doel is namelijk dat jij uiteindelijk blij bent met je aankoop — en misschien zelfs een beetje trots wanneer het in je interieur staat te stralen.

Kort gezegd:

14 dagen retourrecht, behalve bij maatwerk bloemstukken.

Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder — zonder dat je eerst langs een heel bloemstuk aan papierwerk moet. 😉🌸