FAQ
Heb je een vraag? Grote kans dat iemand anders die ook al eens heeft gesteld (je bent dus zeker niet de enige). Daarom hebben we de meest gestelde vragen hier alvast voor je verzameld.
Misschien staat jouw vraag er al tussen en heb je binnen een paar seconden antwoord — sneller dan je een bloemstuk op tafel kunt zetten. 🌸
Staat je vraag er toch niet tussen? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder. 😊
Onze levertijd is 1–5 werkdagen. Dat betekent dat je bestelling meestal sneller onderweg is dan een bloemstuk dat langzaam begint te bloeien op tafel. 🌸
We pakken alles zorgvuldig in en sturen het zo snel mogelijk jouw kant op. Nog even geduld — het wachten wordt beloond! 📦✨
Goede vraag! Je bestelling is waarschijnlijk al onderweg naar jou. Onze levertijd is 1–5 werkdagen, dus hij kan elk moment op de stoep staan. 📦
Geen zorgen: hij is niet verdwaald en staat ook niet ergens naast een groot bloemstuk bij ons op kantoor. 🌸
Geef het pakketje nog even de tijd om bij je aan te komen.
Twijfel je of duurt het langer dan 5 werkdagen? Stuur ons gerust een bericht, dan zoeken we het meteen voor je uit. 😊
Dat kan helaas gebeuren — sommige items zijn zo populair dat ze sneller verdwijnen dan een mooi bloemstuk op een feestje. 🌸
Maar geen zorgen! Neem gerust contact met ons op, dan kijken we of het item binnenkort weer op voorraad komt of misschien toch nog ergens voor je te vinden is. Je weet maar nooit wat er nog achter de schermen staat te wachten. 😉
Betalen bij GLDN Luxury is gelukkig een stuk makkelijker dan het kiezen van het perfecte bloemstuk. 🌸
Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen, van iDEAL tot Klarna, waarbij je zelfs achteraf binnen 30 dagen kunt betalen. Zo kun je eerst rustig genieten van je nieuwe item en daarna pas betalen.
Lekker makkelijk, toch? 😊
Dat kan vaak zeker! 🌸 We maken graag iets dat perfect bij jouw interieur past.
Wel moeten we even kijken of jouw favoriete bloemen op dat moment op voorraad zijn — zelfs bloemen hebben soms hun eigen planning.
Stuur ons gerust een berichtje, dan kijken we samen wat er mogelijk is. Wie weet staat jouw perfecte bloemstuk straks al voor je klaar! 😊
Dat kan natuurlijk! Soms is het toch net niet wat je had verwacht — een beetje zoals een bloemstuk dat er thuis ineens anders uitziet dan je in gedachten had. 🌸
Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem even contact met ons op, dan helpen we je verder met het retourproces. 😊
( bloemstukken die gemaakt worden in opdracht kunnen helaas niet geretourneerd worden )
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Helaas gaan bezorgers soms iets te enthousiast met pakketten om (we vermoeden dat ze soms denken dat het een voetbal is). 📦
Geen zorgen: wij pakken alles juist extra zorgvuldig in. Voor onze bloemstukken gebruiken we zelfs speciale verzenddozen met inzetstukken zodat alles zo veilig mogelijk op reis gaat. 🌸
Toch kan het helaas een keer gebeuren dat er onderweg iets misgaat. Stuur ons in dat geval even een berichtje (liefst met een foto), dan lossen we het natuurlijk samen met je op. 😊
Dat horen we natuurlijk graag! 💡
Heb je een leuk idee, een tip, of iets waarvan je denkt: “Dit zou echt perfect zijn voor GLDN Luxury!” Laat het ons vooral weten. Alle ideeën zijn welkom — van nieuwe producten tot handige verbeteringen of extra service.
Wie weet komt jouw idee straks wel tussen onze collectie te staan… misschien zelfs naast een prachtig bloemstuk. 🌸
Stuur ons gerust een berichtje, we zijn benieuwd! 😊
Kunst- en zijden bloemen zijn ideaal voor iedereen die van bloemen houdt, maar niet zo goed is in het levend houden ervan (je bent zeker niet de enige 😉). Ze blijven het hele jaar door mooi, hebben geen water nodig en verwelken nooit.
Toch hebben ook kunstbloemen af en toe een klein beetje aandacht nodig. Met een paar eenvoudige onderhoudstips blijven jouw bloemstukken er fris, stijlvol en realistisch uitzien — alsof ze net uit de bloemenwinkel komen. Meer info>
Dan is het waarschijnlijk een hele goede vraag… of we hebben hem nog niet bedacht terwijl we naar een mooi bloemstuk zaten te kijken. 🌸
Neem gerust contact met ons op via de contactpagina, dan helpen we je zo snel mogelijk verder. Grote kans dat jouw vraag daarna ook in onze FAQ belandt. 😉
